Cómo promocionar mi empresa

¿Cómo promocionar tu empresa?

Promocionar y dar a conocer una empresa es actualmente muy complicado, sobre todo, hacerlo bien hecho. Hace un tiempo lo más normal y seguramente lo que la mayoría de la gente pensaba que era lo correcto era utilizar los anuncios en periódicos, anuncios de televisión. Estas son algunas pero no todas, ya que Internet te ofrece una serie de herramientas o ideas que pueden ayudarte a conseguirlo de una manera sencilla más segmentada y mucho más barata.

Promocionar tu empresa en Internet

Internet es muy importante para conseguir dar a conocer nuestra empresa. Existen infinitas posibilidades para explotar en la red.

En primer lugar, nos encontramos con los banners. Estos tienen la misión de atraer visitas hacia nuestra web. Los modelos habituales son el CPC o coste por clic, que es aquel que cobra por cada clic que hace un usuario; el CPM o coste por impresión, en el que se paga por páginas vistas o veces que aparece y el CPA o coste por acción, que es el más complejo ya que requiere que el usuario realice una acción como registrarse o comprar un producto.

El marketing de contenidos es otra forma de dar a conocer nuestra empresa en Internet. Aquí no se trata de vender un producto, sino de crear un contenido que ayude a potenciar la imagen de marca. A través de nuestro blog conseguiremos fidelizar a los clientes existentes y atraer a otros nuevos.

Los anuncios online son menos conocidos pero también sirven para promocionarse. Últimamente han adquirido una importancia vital en las campañas de marketing de cualquier empresa que quiera lograr más visibilidad en la web, utilizando el efecto 'share', conseguir que las personas tengan la iniciativa de compartir el contenido que has creado. Es sin duda alguna la manera más efectiva de llegar al máximo número de clientes, puesto que tenemos que recordar que las personas actualmente se basan en las recomendaciones a la hora de realizar una compra.

Social Media

Las redes sociales son imprescindibles para conseguir una imagen de marca. Tanto Twitter como Facebook, y últimamente Linkedin, son herramientas esenciales para cualquier empresa que tenga presencia en la red, esta última no tanto puesto que es una red mucho más profesional, y estamos enfocando este post hacía un tipo de tiendas más comercial.

Existen miles de usuarios conectados a estas redes que son potenciales clientes. Solo hay que descubrir quiénes son e intentar que descubran el servicio que ofrecemos, y esto no es nada facil, de hecho yo diría que es lo más difícil, llegar al cliente que te quiere. Yo suelo recomendar: 'Si llegas al corazón lo tienes hecho'. Ahora bien, esto no es nada sencillo, hay que conocer bien al cliente y darle lo que quiere, tenemos que ponernos en su piel y entender que le motiva a comprar, y está demostrado que si marcamos al cliente con emociones buenas todo es más fácil.

Todas estas herramientas están interrelacionadas. El llevar a cabo una no significa que no se puedan realizar las otras. Hay que realizar un plan de negocio en el que estén presentes todas y cada una de las que necesitemos, puesto que hoy en día hay miles de redes sociales, cada una con su función, y no por tener presencia en más redes sociales va a significar un mayor alcance o difusión, ya que como dice el dicho que tanto le gustaba a mi profesor de Marketing en la Universidad Politécnica de Valencia, Alexis Jacobo Bañón Gomis, ``El que mucho abarca, poco aprieta´´ queriendo decir que si tenemos unos recursos o habilidades limitados, centrémonos en hacer las cosas bien y quizás con un par de redes sociales bien utilizadas estemos consiguiendo mucha más eficiencia.

Espero que os pueda servir de ayuda chic@s, un abrazo muy grande y gracias por leerme.

Hasta pronto.

Pablo Lluch Castells

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SEO Evolution / Evolución del SEO

Ya expliqué que era el SEO en está entrada. Ahora voy a explicar la evidente evolución del SEO en el mercado actual.


Mucha gente piensa que el fin del SEO está cerca, que debido a los cambios efectuados por los buscadores (y los que van a venir), poca cosa se podrá hacer mediante técnicas SEO para posicionar los sitios web, y que por lo tanto realizar este trabajo dejará de tener sentido. Pero según lo veo yo, la cosa va a ser bien distinta.
El SEO no muere, evoluciona. Los buscadores, con la intención de ofrecer los mejores resultados a sus usuarios, siguen evolucionando y modificando día a día sus algoritmos, así que los SEO debemos ir adaptándonos constantemente a las nuevas reglas de juego, aunque incluyan cambios totalmente drásticos. Pero esto no es algo ajeno o distinto a lo que ya ha ocurrido muchas veces en la historia, donde otros profesionales ya han sabido adaptarse perfectamente a su nueva realidad y han logrado transformar su trabajo utilizando las nuevas herramientas de las que disponían, como es el caso por ejemplo de dibujantes o fotógrafos durante el cambio a la era digital.
Durante los últimos años, muchos SEO han dedicado demasiado tiempo a calcular densidades de palabras clave, darse de alta en el máximo número de buscadores posible, intercambiar, comprar o en general conseguir el máximo número de enlaces, sobre optimizar las páginas con negritas, cursivas, h1, alt,… Y esto es lo que es cosa del pasado. La mayoría de estas técnicas ya han dejado de tener importancia, y algunas de ellas, como la sobre optimización o tener un gran número de enlaces entrantes exactamente iguales, pueden incluso repercutir negativamente en el posicionamiento.
¿Qué debe hacer un SEO a partir de ahora?
Hoy en día para ser un buen SEO deberás tener o adquirir conocimientos por lo menos de estrategia digital, marketing en medios sociales, redacción de textos comerciales, optimización de conversiones, análisis de datos y conocimientos técnicos, como mínimo para ser capaz de desarrollar un sitio web o e-commerce sencillo. Sin duda todo un reto. Pero, ¿qué funciones realmente útiles debe desarrollar un SEO?

1 – Detectar las oportunidades

• Deberás detectar las oportunidades de tu marca en relación con los objetivos de negocio, público objetivo, competencia, las especificaciones de la industria o las acciones realizadas en un pasado.
• Conocer los objetivos de la empresa. Esto requiere un gran conocimiento de los puntos fuertes y débiles así como de las estrategias generales y las realizadas en un pasado.
• Estudiar el mercado en Internet. Estudiar todo lo que ha escrito la competencia anteriormente y saber cuánta información sobre tu mercado existe en la red. Piensa si puedes mejorarlo y cómo.
• Investigar al público objetivo en medios sociales.
• Estudiar las visitas existentes. Averiguar con Analytics u otras herramientas de dónde provienen, qué palabras clave utilizan, su duración, comportamiento, etc.
• Realizar un profundo estudio de palabras clave, por cantidad de posibles visitas y por calidad de las mismas.
• Estudiar el sitio o sitios web de la empresa, principalmente en cuanto a usabilidad y conversiones.
• Analizar todos los textos de los que ya dispone la empresa y ver qué se puede aprovechar y qué no.
• Conocer las relaciones con otras marcas comerciales, sitios web, proveedores, competencia, etc.

2 – Estrategia y desarrollo del contenido.

• Idear el contenido a partir de las palabras clave que hemos elegido, de nuestro público objetivo y del objetivo general.
• Estructurar el contenido. Este es buen momento para pensar en el diseño y en cómo y dónde irá colocado el contenido y el resto de elementos.
• Escribir el contenido. Por supuesto, siempre pensando en la gente que lo va a leer (y en el posicionamiento, claro).

3 – Desarrollo técnico.

No podemos olvidarlo ni ignorarlo. Debemos conocer la estructura del sitio web y saber cómo está desarrollado.

• Análisis previo. Pensar que elementos le faltan o le sobran al sitio y cómo podemos desarrollarlos o explicárselo al equipo técnico.
• Implementación. En caso de que no lo realicemos nosostros, habrá que comprobar su buen funcionamiento e implementación.

4 – Estrategia Social.

• Enlaces (linkbuilding social). Los enlaces provenientes de personas en blogs, foros o redes sociales tienen mucho valor, así que piensa cómo puedes conseguir que hablen de ti de forma natural.
• Noticias y novedades. Las noticias tienen más valor que los anuncios. La gente gasta mucho tiempo al día leyendo. Piensa cómo atraerlos con noticias que llamen su atención.
• Concursos. Busca productos o promociones que resulten atractivas y no repercutan económicamente demasiado a la empresa.

5 – Analizar y sacar informes.

No se trata solamente de sacar conclusiones sobre los objetivos conseguidos o el ratio de conversión obtenido. Hay que darle un valor relativo a todos los datos de los que disponemos  y analizarlos profundamente para poder cambiar o potenciar ciertas acciones. Toma distintos enfoques.

6 – Optimizar.

El trabajo de un SEO nunca termina. Durante la fase de análisis habremos detectado algunas cosas que podemos mejorar. Este es el momento de realizar todas las nuevas implementaciones y cambios… y volver al paso 1
¿Qué pasos sigues tú?

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Information for COMMUNITY MANAGERS

In January, Social Fresh surveyed more than 1,000 partners for its annual community manager report. It's the third year Social Fresh has compiled the report.
Some of the findings were interesting—community managers tend to be female in a male-dominated industry—while others weren't all that surprising—only one in five community managers works on the agency side. Shelly Kramer shared her two cents on the report here.
As I thought about the data, a number of trends and predictions started to surface. Here are five community management trends I predict will play out this year:

1. More brands will understand they shouldn't outsource community management.
Brands' early strategy seemed to be to outsource community management to agencies. This is what we saw in the "early years" (2008 to 2011 or so). We saw a lot of agencies swoop in to take over community management of brand pages. It was an easy sell (it freed up brands to work on more strategic work), and it was lucrative (billable hours, remember?).
But brands are wising up, as evidenced by the fact that only one in five community managers sit on the agency side of the table. Brands are starting to understand it makes more sense to bring it in-house. That was always the case, but brands wanted to take things slowly. Now they better understand the benefits of having a community manager in-house—more control, better understanding of the brand voice, and faster access to resources and answers. (Here how Starbucks use socialmedia).

2. Niche platforms will gain traction.
It's not surprising that 54 percent of community managers use Facebook as their primary platform, or that Twitter comes in second at 20 percent.
What is surprising is how far back niche platforms like LinkedIn (8 percent), Pinterest (4 percent) and blogs (4 percent) are. Instagram and Google+ aren't even on the list!
This tells me brands are focusing their time and energy on the "big two"—Facebook and Twitter. As brands become more sophisticated, they'll siphon off resources to manage other platforms, like Pinterest, Instagram, Google+ and others. After all, Pinterest is a traffic-driving machine, right? But, it also requires active management.
As brands start to better understand these platforms, they'll devote resources to them. Remember, it took them quite a while to take Facebook seriously, and now they're caught up. It's going to take them a while to jump in and put more resources toward these other niche platforms, but I think 2013 is the year they do it.

3. Work/life balance will not improve.
According to the report, 64 percent of community managers work more than 40 hours a week. That actually seems a bit low, as I'm guessing most people who work in social media in general work far more than 40 hours a week. It's just the nature of the business.
I don't see that number improving. In fact, I think it swings further the other way.
Companies will ask community managers to do more this year—not less. See the point above about niche networks. I don't see brands adding a lot of social media/community management staff just yet. They want to see how their investments in social media-specific staffing pan out first. Most brands are just a couple years into this whole community management thing-they want to see if they're really getting a return on their staffing investments.
The result?
Brands will add tasks to the community managers' lists. Sorry, community managers. Your job isn't going to get easier anytime soon.

4. A talent shortage will drive up community manager salaries.
As the market matures (remember, the social media industry has only been around for a handful of years), community managers will command higher salaries. This is already happening. I have many friends in Minneapolis who want to hire social media talent, and it's simply not there right now.
It's a huge hole, and brands are forced to pay a premium for top talent. That will definitely result in higher community management salaries in 2013 and beyond. Plus, as community managers start to prove their worth, raises will soon follow.
Also, as the economy grows and solidifies (fingers crossed), brands may loosen the purse strings a bit. All signs point to increasing salaries in the year ahead.

5. Senior community manager titles will show up more often.
Jason Keath, author the Social Fresh report, alludes to this in the report. As the average age of community managers has increased from 29 in 2011 to 32 in 2013, new senior titles should follow.
As this role matures and brands start to see real value in it, they will start to add levels and titles. We will see more junior and senior community managers soon. That just comes with the maturation of the social media industry.
Arik Hanson is principal of ACH Communications. A version of this article originally ran on his blog, Communications Conversations. 

What do you think about this? Are you agree? Tell me please!

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